In het kort Je kunt je retourzendingen simpel thuis laten afhalen. Ook kun je de retourzending afgeven op een DHL-servicepoint. Wanneer je dit wilt kun je ook zelf retourzenden. Ben je toch in de buurt, dan kun je je retourzending ook zelf afleveren. Met een portoverzekering is retourzenden GRATIS. Omruilingen zien wij als nieuwe bestellingen; hierover brengen wij dus opnieuw verzendkosten in rekening. Let er bij het retourneren van defecten cq. garantieclaims op, dat je het complete product terugstuurt, inclusief alle accessoires en onderdelen. Klik hier voor meer info.

Kosten retourzending top De kosten van het door ons laten afhalen van een retourzending zijn, net als de verzendkosten, afhankelijk van het gewicht van het pakket (tenzij je een portoverzekering afgesloten hebt): Geen retourzendingen i.v.m. terechte garantieclaim Geen retourzendingen met portoverzekering €4,95 bestellingen / retourzendingen tot 3000 gram €8,95 bestellingen / retourzendingen van 3000 gram tot 20 kg €19,95 bestellingen vanaf 20 kg Wanneer je de retourzending zelf aflevert in Utrecht bespaar je de afhaalkosten. Retour-afhaal-service (Nederland) top Je retourzending kan op de volgende dagdelen afgehaald worden: maandag gesloten dinsdag van 12-18 en 18-21 woensdag van 12-18 en 18-21 donderdag van 12-18 en 18-21 vrijdag van 12-18 zaterdag van 9-13 Je kunt je retourzending op twee manieren opgeven: Middels het afhaalopdrachtformulier op onze website. Aan Bart, de bestelcomputer: 0900-2941199 (0,45 pm). Wil je een retour opgeven, zorg dan dat je de volgende gegevens (staan op de factuur) bij de hand hebt: servicecode ordernummer Afgeven bij een DHL service-point (Nederland) top Geen zin om te wachten totdat de retourzending wordt opgehaald? Dan kan je het retourpakje bij een willekeurig DHL-servicepoint afgeven. Gebruik de DHL-servicepoint locator om voor jou een geschikt DHL-servicepoint te zoeken. De kosten verbonden aan het retourneren via DHL-servicepoints zijn gelijk aan de kosten voor een afhaalopdracht bij jou thuis. De retourkosten zijn dus afhankelijk van het gewicht en gratis als je een portoverzekering hebt afgesloten. De kosten betaal je niet op het DHL-servicepoint, maar worden later verrekend. Zelf retourzenden (Nederland) top Breng je het retourpakje liever zelf naar het postkantoor, dan kan dat natuurlijk ook. Volg dan in ieder geval de instructies die op de retourbon vermeld staan. Zelf afleveren in Utrecht top Je kunt je retour bij onze winkel afleveren. Wanneer je geen porto-verzekering bij je bestelling afgesloten had scheelt dit je mooi ver-zendkosten. Let wel even op; we zijn er meestal, maar niet altijd. Als je twijfelt of we er zijn, bel dan van tevoren even 0900-2941199 (0,45 pm).